Автоматическое распределение заказов

Успешный водитель - любимчик диспетчеров. Совсем недавно это утверждение было аксиомой во многих таксопарках. Диспетчер распределял заявки по своему усмотрению, и самые лакомые кусочки доставались избранным. Данная практика негативно влияет на водительский коллектив разлагая его.

Введение в работу системы автоматического распределения заявок сводит на нет все личные взаимоотношения. Правила здесь диктует непосредственно сам руководитель организации, выставляя приоритеты для тех или иных групп водителей.

Автоматическое распределение заказов позволяет:

• снизить расходы диспетчерской службы более чем на 30 %;
• установить гибкие правила распределения заказов в зависимости от службы и класса автомобиля;
• исключить человеческий фактор из процесса обработки заявок;
• ускорить работу диспетчеров;
• уменьшить время подачи автомобиля клиенту.

Рисунок 19. "Схема работы автоматического распределения заказов"