Недостатки Taxi infinity. Преимущества Такси infinity.
На текущий момент на рынке существует программное обеспечение, схожее по назначению и области применения. Один из вариантов – «Такси Infinity». Не помешает в том случае, если необходимо снизить расходы на обслуживание, повысить технический уровень обеспечения или оснащенности, как для диспетчерской, так и для организации в целом.
Возможности Taxi Infinity
Из функций, возложенных на пакет программ «такси Infinity», основная – это автоматизация контакт-центра и процедуры обслуживания заказов. В этой системе предусмотрено как большинство базовых возможностей для оптимизации телефонных или иных коммуникаций, без которой не обойтись, так и не обойдены вниманием вопросы отчётности и контроля действий у диспетчеров, реализована запись телефонных переговоров, взаимодействие с исполнителями, распределение заказов и слежение за состоянием машин (для мониторинга – такие параметры, как стоянка или движение, маршруты, очерёдность у бортов и т.п.). Что позволяет упростить работу персонала с потоками данных, осуществлять более тщательное, чем обычно, наблюдение и контроль действий всех служб, не прерывая при этом процесса и не отвлекая сотрудников на местах.
Назначение «такси Infinity»
Если в поставленные задачи входит автоматизация рутинных процедур, улучшение качества обслуживания на линиях или более пристальное внимание к контролю действий персонала, то программный комплекс taxi Infinity не будет лишним. Кроме того, с помощью комплекса осуществляется сбор и обработка статистических данных для различных параметров в пределах нужного временного промежутка, если это необходимо. По своим характеристикам такси Infinity пригодна для решения большинства типовых задач колл-центра такси, будь то оптимизации структуры телефонии, если отсутствует мини-атс, или её модернизация, за счёт чего возможно снижение непроизводительных затрат. Что отличает программы Infinity от подобных, так это реализация на базе технологий "открытого кода", чем повышается способность к расширению функционала.